Prise de rendez-vous

Un service d’interprétariat en milieu social pour les besoins des personnes immigrantes

Le Centre multiethnique de Québec (CMQ) met à la disposition de la communauté un service d’interprétariat en milieu social basé sur le respect des besoins des personnes immigrantes ainsi que sur les besoins de différents établissements et organismes qui soutiennent cette clientèle.

Nos interprètes travaillent, d’une part, au CMQ dans le cadre des multiples services offerts aux nouveaux arrivants et, d’autre part, à l’extérieur du CMQ pour les établissements publics et gouvernementaux tels que centres communautaires, centres de santé et de services sociaux, commissions scolaires et services juridiques, etc.

La banque d’interprètes du CMQ, c’est :

• Plus de 50 interprètes;
• 25 langues (arabe, arabe tchadien, bengali, birman, dari, espagnol, kaba, karen, khmer, kirundi, kinyarwanda, kurde, mandarin, mbaye, malinké, népalais, portugais, rohingya, russe, sango, sara, swahili, thaï, vietnamien, etc.);
• Des interprètes qui respectent le code d’éthique et de confidentialité du CMQ;
• Des interprètes disponibles du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h avec possibilité de travailler également en soirée et en fin de semaine à la demande;
• Un formulaire facile d’accès pour commander les services d’interprètes;
• Un service rapide et courtois;
• Un bureau ouvert les lundis, les mercredis et les vendredis de 8 h 30 à midi et de 13 h à 16 h 30, et les mardis et les jeudis de 8 h 30 à midi.

Tarif régulier :

Interprétariat : 60 $ (soixante) l’heure
Un minimum d’une heure de service est facturé.

Téléphone :   15 $ (quinze) par appel d’une durée inférieure ou égale à 15 minutes et pour une durée supérieure ou égale à 16 minutes, le montant se calcule au prorata du tarif de l’interprétariat.

Tarif  Organismes communautaires et pour les particuliers (pour un usage personnel et non pour un rendez-vous fixé par un établissement médical, social, communautaire ou autre) :

Interprétariat : 30 $ (trente) l’heure
Un minimum d’une heure de service est facturé.
Une preuve d’enregistrement de l’organisme en tant qu’OBNL (OSBL) peut être demandée.

Téléphone : 7,50 $ (sept et cinquante) par appel d’une durée inférieure ou égale à 15 minutes et pour une durée supérieure ou égale à 16 minutes, le montant se calcule au prorata du tarif de l’interprétariat.

Traduction écrite :

30 $ (trente) la page de 250 mots.

Annulation par l’établissement ou le client :

Si le préavis est de moins de 24 heures précédant le moment du rendez-vous, des frais correspondant à une heure de service seront facturés à l’établissement.

L’annulation doit se faire par courriel à l’adresse suivante : interpretariat@centremultiethnique.com

Comment déposer une demande de service d’interprète?

• Aller sur le site Internet moninterprete.com
• Sélectionner le champ Pour déposer une demande d’interprétariat
• Remplir le formulaire en prenant soin de remplir tous les champs demandés
• Sélectionner le bouton Envoyer la demande de service

Un lien vers le site Internet www.moninterprete.com est également offert sur la page d’accueil du site Internet du CMQ à l’adresse suivante : www.centremultiethnique.com

Coordonnées de la banque d’interprètes du CMQ :

200, rue Dorchester, Québec (Québec), G1K 5Z1
Téléphone : 418 687-9771, poste 216
Courriel : interpretariat@centremultiethnique.com